קבלה היא מה שהופך קנייה לחותמות ולנקודות. מצלמים אותה באפליקציה בזמן ה־Sip in, במקום שבו קניתם, והיא נבדקת מעצמה.
איך מצלמים
- בזמן ה־Sip in, לחצו על הכפתור באמצע הסרגל כדי לפתוח את גיליון ה־Sip in, ושם "הוספת קבלה". אותו מקש עומד גם בראש המועדון שלכם. הוא מופיע רק במקום שהמועדון שלו פעיל.
- בפעם הראשונה האפליקציה מבקשת גישה למצלמה. קבלה מצלמים רק במצלמה של האפליקציה, ואין אפשרות לבחור תמונה מהטלפון.
- הכניסו את הקבלה כולה לתוך המסגרת. במקום חשוך לחצו "פנס".
- לחצו "צילום הקבלה", בדקו את התמונה ולחצו "שליחת הקבלה". התמונה לא טובה? לחצו "צילום מחדש".
- בזמן הבדיקה כתוב "בודקים את הקבלה". אפשר לסגור: התשובה תחכה בגיליון ובמועדון.
הביקור כבר נגמר? עד רבע שעה אחרי הסוף שלו אפשר עדיין להוסיף קבלה: במועדון, ב"ביקורים ורכישות", לחצו על הביקור ואז "הוספת קבלה".
אם לאפליקציה אין גישה למצלמה, היא אומרת זאת, ו"פתיחת ההגדרות" מוביל להגדרות הטלפון כדי לאשר אותה.
אילו קבלות נספרות
| הכלל | מה זה אומר |
|---|---|
| מהמקום של ה־Sip in | מספר החברה (ח.פ.) שעל הקבלה צריך להתאים למקום. |
| קבלה על תשלום | רק קבלה ששולמה. מזומן וכרטיס נספרים אותו דבר. |
| נשלחה בזמן | עד 15 דקות מהשעה שמודפסת עליה. |
| הודפסה בזמן | לא יותר מ־15 דקות לפני ה־Sip in, כך שנספרת גם קבלה ששילמתם בדלפק לפני שהתיישבתם. |
| פעם אחת | כל קבלה נקלטת פעם אחת בלבד, לפי מספר החברה ומספר המסמך שעליה. |
| עד 5 בביקור | עד 5 קבלות בביקור אחד, שאושרו או שבבדיקה. Sip in חדש הוא ביקור חדש. |
השעה שקובעת היא השעה שמודפסת על הקבלה, לא השעה שבה צילמתם. צלמו ושלחו מיד אחרי התשלום.
מה קבלה נותנת: חותמת על כל קפה שנספר ונקודות על מה ששולם, בלי הטיפ. הפירוט בהמועדון: חותמות ונקודות. מה כל תשובה אומרת: כשקבלה לא אושרה.
מה קורה לתמונה
- התמונה נשמרת עם הקבלה, בלי המידע שהטלפון מצרף לתמונה, כמו מיקום.
- המקום שבו קניתם יכול לראות את תמונת הקבלה של קנייה שנעשתה אצלו. רק אנשי צוות שיש להם גישה לקניות יכולים לפתוח אותה, וכל פתיחה נרשמת.
- תמונה שלא נקלטה ממנה קבלה, למשל כשהתבקש צילום נוסף, כשהקבלה לא אושרה או כשכבר שלחתם אותה, נמחקת מיד. כשאפשר לדווח על התשובה, התמונה נשמרת כדי שהצוות של SipIn יוכל לבדוק.