הצוות של SipIn יכול להגביל חשבון, למשל אחרי דיווח או כשהחשבון מפר את תנאי השימוש. רק הצוות של SipIn מגביל חשבון: לא מקום ולא חבר אחר.
מה ההגבלה עושה
חשבון מוגבל מוסתר מכל האחרים: הפרופיל, הנוכחות במקום, הפוסטים, הרגעים, התגובות והביקורות שלו לא מוצגים, ובשיחה איתו הצד השני רואה שאי אפשר לשלוח הודעות. גם בעל החשבון לא רואה בזמן הזה חברים אחרים ואת מה שהם מפרסמים.
| פעולה | בזמן ההגבלה |
|---|---|
| להיכנס ולראות את המידע שלכם: ביקורים, קשרים ובקשות | אפשר |
| לחסום ולדווח | אפשר |
| לסיים ביקור | אפשר |
| למחוק את החשבון | אפשר |
| Sip in | אי אפשר |
| לפרסם פוסט, תגובה או רגע, ולשלוח הודעות | אי אפשר |
| לשלוח או לאשר בקשות להתחבר והזמנות | אי אפשר |
| לכתוב ביקורת, לעקוב אחרי מקום, לממש הטבה | אי אפשר |
| לערוך את הפרופיל ואת הגדרות הפרטיות | אי אפשר |
| לבטל חסימה | אי אפשר |
ההגבלה עצמה לא מוחקת דבר. כשהיא מוסרת, החשבון, הקשרים ומה שפרסמתם מוצגים שוב כמו קודם. הסיבה להגבלה נרשמת אצל הצוות של SipIn ולא מוצגת באפליקציה.
איך מגישים ערעור
- פתחו את טופס הערעור.
- הזינו את כתובת המייל של החשבון. לפיה הצוות מוצא את החשבון שלכם.
- ב"למה לדעתכם זו טעות" כתבו מה קרה ולמה לדעתכם ההגבלה שגויה. זה שדה חובה.
- לחצו "שליחה".
ערעור מסומן אצל הצוות בעדיפות גבוהה, לפני פניות רגילות. התשובה נשלחת במייל לכתובת שהזנתם.
שאלות נפוצות
אפשר למחוק את החשבון בזמן ההגבלה?
כן. ההגבלה לא מונעת את מחיקת החשבון. איך מוחקים את החשבון.
אני באמצע ביקור. מה קורה איתו?
אתם לא מוצגים לאחרים במקום. הביקור נגמר כרגיל, ואפשר גם לסיים אותו בעצמכם. Sip in חדש אפשרי רק אחרי שההגבלה מוסרת. Sip out: איך ביקור נגמר.