הפרטים שמזהים את החשבון נמצאים במקום אחד, הגדרות ופעילות › החשבון. שם גם הכניסה והאבטחה, המידע שלכם ומצב החשבון.
לפתוח את החשבון
- פתחו את העמוד שלכם ולחצו על שלושת הקווים בראש המסך. נפתח "הגדרות ופעילות".
- לחצו על השורה העליונה, עם התמונה והשם שלכם. נפתח "החשבון".
השורות בו: "שם משתמש", "האימייל לכניסה", "טלפון", "כניסה ואבטחה", "המידע שלי" ו"מצב החשבון".
לשנות את שם המשתמש
- בחשבון לחצו "שם משתמש".
- הקלידו שם חדש. מתחת לשדה מופיע מיד "שם המשתמש הזה פנוי." או "שם המשתמש הזה כבר תפוס."
- לחצו "שמירת שם המשתמש". מופיע "שם המשתמש נשמר".
3 עד 24 תווים: אותיות באנגלית, ספרות או קו תחתון, ומתחילים באות. השם נשמר באותיות קטנות, בלי רווחים ובלי @. כל שם משתמש שייך לחשבון אחד בלבד, של חבר או של מקום, וכמה מילים שמורות ל־SipIn. השם נבדק שוב ברגע השמירה, והוא אותו שם באתר ובאפליקציה.
הטלפון והאימייל
טלפון: בחשבון לחצו "טלפון" או "הוספת טלפון", הקלידו מספר נייד ישראלי ולחצו "שמירה". הטלפון לא משמש לכניסה, והוא נשמר בחשבון בלבד.
האימייל לכניסה: הכתובת שאיתה נכנסים ושאליה מגיעים הקודים. ברשימה היא מוצגת בחלקה, ובמסך שלה במלואה. אי אפשר לשנות אותה באפליקציה כרגע. כדי לבקש שינוי, פנו לתמיכה.
האימייל והטלפון לא מוצגים בעמוד שלכם, ומקום לעולם לא רואה אותם.
להתנתק
- בהגדרות ופעילות גללו לתחתית ולחצו "התנתקות".
- בחלון שנפתח לחצו שוב "התנתקות".
בכניסה הבאה בטלפון הזה צריך קוד חדש למייל.
התנתקות מכל המכשירים
- בחשבון לחצו "כניסה ואבטחה".
- לחצו "התנתקות מכל המכשירים", ובחלון שנפתח לחצו עליו שוב. כל המכשירים יתנתקו, גם זה.
"אימות דו-שלבי" מופיע שם במצב "כבוי", ואי אפשר להפעיל אותו כרגע.
שאלות נפוצות
איך יודעים אם החשבון תקין?
בחשבון › "מצב החשבון" כתוב "החשבון פעיל ותקין.", או מה הוגבל. ראו חשבון מוגבל וערעור.
אפשר לפתוח חשבון שני?
לא. לכל אדם חשבון אחד, עם כתובת מייל שהיא שלו. החשבון אישי, ואי אפשר למכור, להעביר או להשאיל אותו.
איפה מוחקים את החשבון?
בתחתית הגדרות ופעילות, מתחת להתנתקות. ראו מחיקת החשבון.