המאמר מסביר איך מוחקים את החשבון באפליקציה, באתר או בבקשה, מה נמחק, מה נשמר ולמה.
המחיקה סופית ומתבצעת מיד אחרי הקוד. אי אפשר לשחזר את החשבון, את התוכן שלכם או את הנקודות והחותמות.
מחיקה באפליקציה
- לחצו על התמונה שלכם בסרגל בתחתית המסך, ואז על שלושת הקווים בראש העמוד. נפתח "הגדרות ופעילות".
- גללו לסוף הרשימה ולחצו "מחיקת החשבון", באדום.
- במסך "מה נמחק" קראו מה נמחק ומה נשמר, ולחצו "המשך".
- בחרו סיבה אחת למחיקה ולחצו "המשך". הכפתור פועל רק אחרי שבחרתם סיבה.
- קוד בן שש ספרות נשלח לכתובת המייל של החשבון. הזינו אותו ולחצו "מחיקת החשבון".
- יופיע "מוחקים את החשבון...". החשבון נמחק, ואתם מתנתקים מהאפליקציה.
מחיקה באתר או בבקשה
- היכנסו ל־sipin.app עם כתובת המייל של החשבון.
- בתחתית העמוד האישי, מתחת ל"יציאה", לחצו "מחיקת החשבון", ואז "המשך למחיקה". קוד נשלח לכתובת המייל של החשבון.
- הזינו את הקוד. הקלדת הקוד מוחקת את החשבון, ואתם חוזרים לעמוד הבית.
בלי להיכנס לחשבון: שלחו בקשת פרטיות ובחרו "למחוק את החשבון", או כתבו ל־privacy@sipin.app מכתובת המייל של החשבון. לפני המחיקה בודקים שהבקשה מגיעה מבעל החשבון.
מה נמחק ומה נשמר
מה נמחק
- הפרופיל, תמונת הפרופיל, שם המשתמש, הפרטים שמסרתם והקישור האישי.
- הפוסטים, הרגעים, התגובות והביקורות.
- הקשרים, משני הצדדים, החברות במועדונים והמקומות שבמעקב.
- הנקודות, הנקודות שממתינות לאישור, החותמות וההטבה שמחכה לכם. אי אפשר להעביר אותם לחשבון אחר או לקבל עליהם כסף.
- השיחות שלכם עם מקומות, וההודעות שכתבתם בצ'אט של אירוע.
- איש הקשר שלכם ברשימת התפוצה, והמקום שלכם בצוות של מקום, אם היה לכם.
מה נשמר
| מה | למה |
|---|---|
| הודעות ששלחתם לחברים אחרים, ומה שכתבתם בצ'אט של מעגל | הן נשארות אצל מי שקיבל אותן, בלי השם שלכם. השיחה מוצגת אצלו כ"חשבון לא זמין", ואי אפשר לשלוח בה הודעות. הן נמחקות כשהוא מוחק אותן או את החשבון שלו. |
| ביקורים וקניות במקומות, ושורות ביומן המועדון | הם רישומים כספיים של המקום, שהדין מחייב לשמור, וחלק מהדוח החודשי שלו. הם לא מקושרים יותר לחשבון. |
| צילומי קבלות, כפי שצולמו | הם ההוכחה לקניות שנשמרות כרישום כספי. |
| דיווחים והחלטות בטיחות | כדי להגן על אחרים. הודעה שדווחה נשארת עם הדיווח. |
| תיעוד ההסכמות | כדי להוכיח הסכמה או הסרה. |
| רישום שעזבתם | הצוות של SipIn שומר את המייל, השם הפרטי, שם המשתמש, מספר החבר, היישוב, מתי הצטרפתם ואיך הגעתם, ומתי ואיך עזבתם. הרישום נמחק שנתיים אחרי העזיבה. |
| מידע שנדרש למחלוקת פתוחה או לדרישה של רשות | לפי הדין, עד שהעניין נסגר. |
מספר החבר שלכם לא יינתן לאף אחד אחר. אם תרצו לחזור, תצטרפו מחדש ותקבלו מספר חדש.
שאלות נפוצות
הקוד לא הגיע, או שפג תוקפו
בדקו גם בתיקיית הספאם. קוד תקף 5 דקות. באפליקציה, חזרו שלב אחד ולחצו שוב "המשך": קוד חדש נשלח כשמסך הקוד נפתח. כל עוד המחיקה לא הושלמה, החשבון נשאר כמו שהוא.
לחשבון שלי יש בית עסק ב־SipIn
אם העסק כבר מקום ב־SipIn, אי אפשר למחוק את החשבון מהכפתור, ותופיע ההודעה "לחשבון הזה יש בית עסק ב-SipIn. כדי למחוק אותו, כתבו לנו." פנו לתמיכה. פנייה של בית עסק שעוד לא הפכה למקום נמחקת עם החשבון.
מה קורה למעגל שפתחתי?
הוא נמחק עם החשבון, לכל מי שבו. כדי שהמעגל ימשיך, צאו ממנו לפני המחיקה: מי שמנהל אותו ראשון הופך לפותח שלו. מעגל בלי מנהלים מסתיים כשאתם יוצאים.